Câmara, Jéssica Maria Damião de Arruda, et al. “Avaliação Da Qualidade Do serviço: Um Estudo Da satisfação Dos usuários Da Biblioteca De Um Instituto Federal”. Educação Em Análise, vol. 7, nº 2, dezembro de 2022, p. 536-5, doi:10.5433/1984-7939.2022v7n2p536.